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150元就(jiu)能获取隐私信息，“网络开盒(he)”如此轻(qing)而易举
专家：应强化惩戒机制综合治理“网络开盒(he)”行为
调查动机
近(jin)日，百(bai)度副总裁谢广军13岁女儿“网络开盒(he)”事件引发持续关注。因对一名(ming)网友评(ping)论不满，13岁女孩将该网友个人隐私“开盒(he)”，包括其真(zhen)实姓名(ming)、身份证号、住址(zhi)等全部公开，并引导其他网友对该网友攻(gong)击、辱(ru)骂。
随(sui)后(hou)，谢广军在朋友圈致歉(qian)。百(bai)度也发表声明称，坚决谴责这种窃取和公开他人隐私的网络暴力(li)行为。
这并非个例。今年3月19日，四川成(cheng)都被家暴16次当事人小(xiao)谢发视频称自今年3月初起，有匿名(ming)账号在多个社交平台散布其户口(kou)本、身份证正反面(mian)等个人信息，并附有大量不友好言论，自己未(wei)成(cheng)年女儿的照片(pian)也被挂在了网上。目前她已向(xiang)公安机关报案。
为何“网络开盒(he)”屡(lu)见不鲜、屡(lu)禁不止？如何才能有效治理？为此，记者进行了调查采(cai)访(fang)。
□ 本报记者 孙天(tian)骄
“有社交账号想要知道对方手(shou)机号、身份证信息，150元；提供身份证号可以调查人际关系，3000元；提供手(shou)机号可以生成(cheng)手(shou)机实时定位，1800元；提供身份证号可查到其全国5年内开房记录，带酒店名(ming)称、开退房时间，2300元……”
这是《法治日报》记者近(jin)日通(tong)过(guo)知情人士指引，在境外社交平台查询“社工库(ku)”，进入相关群组(zu)后(hou)与一名(ming)为“××私人侦探(tan)所”的账号私聊(liao)后(hou)，对方给出的价目表。
据公开报道，“谢广军女儿开盒(he)”事件中，开盒(he)信息就(jiu)来自海外的“社工库(ku)”——即黑灰产业(ye)从业(ye)者收集泄露的个人信息搭建(jian)的数据库(ku)。
记者通(tong)过(guo)知情人士演示(shi)看到，在外网某社交平台，只要在具备检(jian)索功能的社群中查询“社工库(ku)”“查信息”等关键词，就(jiu)会出现大量相关群组(zu)和账号。有一些“社工库(ku)”俨然已形成(cheng)系统，可以自动充值查询，充值多用虚拟货币(bi)；还有一些则是在群聊(liao)中或私聊(liao)客服提供信息进行查询。
例如，一个名(ming)为“××查询”、有4000余名(ming)群友的聊(liao)天(tian)群组(zu)，群内置顶信息写(xie)道：“发送身*证、邮*箱、姓*名(ming)、Q*号、手(shou)*号、微*ID、微*原始ID、企业(ye)统一信*编码(ma)等，即可查询。”在这个群组(zu)，只需要以上任何一条信息，便可获悉个人隐私。记者浏览该群组(zu)看到，一些被查到的个人隐私信息就(jiu)直接被当作“开盒(he)”成(cheng)功的事例公布在群聊(liao)里，所有群友可见。
而在国内一些社交平台上，也有不少用隐晦话术引流(liu)“开盒(he)”的帖子。例如，一名(ming)为“TE.科技！”的网友，发了多个内容为“老公出轨了，证据不足怎么办”“网上最近(jin)开盒(he)这么厉害吗？这个怎么弄”的帖子，并暗示(shi)“有意向(xiang)者”私聊(liao)联系。
在受访(fang)专家看来，“网络开盒(he)”行为并非只是简单(dan)的网络恶作剧(ju)，其背后(hou)涉及诸多法律问题(ti)，严重侵犯公民(min)的合法权益。
华北科技学院应急与国家安全法治战略研究中心副教授孙禹(yu)介绍说，“网络开盒(he)”在民(min)法层面(mian)，可能违反民(min)法典第1032条“任何组(zu)织或者个人不得以刺探(tan)、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权”的规(gui)定；在行政法层面(mian)，可能违反治安管理处罚法第42条有关规(gui)定，处罚款或者拘(ju)留；在刑法层面(mian)，违法公布他人个人信息的行为可能触犯刑法中有关侵犯公民(min)个人信息类犯罪的规(gui)定。
“‘网络开盒(he)’很多时候并不是单(dan)纯公布个人隐私信息，往往同时伴有对‘被开盒(he)者’进行骚扰、辱(ru)骂、捏造事实的行为。这些行为也会违反行政法、刑法中涉及侮辱(ru)、诽谤、寻衅滋事的相关规(gui)定。”孙禹(yu)说。
值得注意的是，“网络开盒(he)”事件背后(hou)存在不少未(wei)成(cheng)年人的身影，他们有些甚至成(cheng)了直接的“开盒(he)者”。
北京汇祥律师事务所高级合伙(huo)人隗卓(zhuo)然认为，这是由于未(wei)成(cheng)年人缺乏隐私权保(bao)护意识，不了解“开盒(he)”行为违反法律，再加上短视频、社交平台上的“开盒(he)”行为往往伴随(sui)流(liu)量奖励，更刺激了一些未(wei)成(cheng)年人参与其中。同时，由于网络空间的匿名(ming)性等技术屏障，使部分未(wei)成(cheng)年人认为“开盒(he)”不会被追责，容易产生侥幸心理。此外，部分未(wei)成(cheng)年人家庭与学校教育不足，对未(wei)成(cheng)年人网络行为的引导缺失，导致其缺少正确的价值取向(xiang)和行为底线，容易在复杂的网络环境中盲目模(mo)仿，实施侵犯他人合法权益的行为。
治理“网络开盒(he)”行为存在哪些难点？
孙禹(yu)指出，“网络开盒(he)”的根源在于个人信息的泄露。信息泄露的原因复杂多样(yang)，有的是因为技术保(bao)护措(cuo)施不到位，给了不法分子可乘之(zhi)机；有的则是信息收集者为了谋取私利，非法贩卖个人信息。再加上很多受害者在面(mian)对个人信息被泄露时，往往由于各种原因，如害怕再次受到报复、缺乏法律意识等，不会积极主动地主张自己的权利或追究相关人员(yuan)的责任。即便部分受害者选(xuan)择报案，由于违法者常(chang)常(chang)利用匿名(ming)技术、境外平台等手(shou)段隐藏身份，跨平台追踪难度极大，导致追责过(guo)程(cheng)困难重重。
在隗卓(zhuo)然看来，责任年龄限制也是治理过(guo)程(cheng)中的一大阻碍。一些未(wei)成(cheng)年“开盒(he)者”无需直接承担民(min)事、行政或刑事责任，仅依靠(kao)批评(ping)教育等手(shou)段，对他们的威慑力(li)明显不足。同时，部分网络平台为了追求流(liu)量，不惜纵容争议内容的传播(bo)，甚至运(yun)用技术力(li)量和舆论手(shou)段推动争议内容发酵，以此博(bo)人眼球、赚取流(liu)量，使得平台的审(shen)核机制沦为形式，无法有效发挥(hui)作用。
他补充道，相关法律与制度层面(mian)也存在一些不足之(zhi)处。对于“网络开盒(he)”这种新型网络侵权行为，目前缺乏明确的司法解释来界定具体标准，如获利金额、信息条数等，这导致在实践中执法部门(men)和受害者有时会面(mian)临取证困难、证明困难以及定罪困难等问题(ti)。此外，虽然相关法律法规(gui)对平台义务有所规(gui)定，但网络业(ye)态复杂，各个环节参与提供信息服务的平台主体繁多，缺乏具体可操作的审(shen)核标准，使得平台在履行义务时缺乏明确指引，难以有效落实自身责任。
如何保(bao)障网络社交环境的清朗，杜绝“网络开盒(he)”行为？
隗卓(zhuo)然建(jian)议，首先要明确侵犯公民(min)个人信息罪“情节严重”的认定标准，结合“网络开盒(he)”行为的特点，细化信息条数、违法所得等入罪门(men)槛，为执法部门(men)提供明确的法律依据，便于在实践中准确认定犯罪行为，提高打击效率。
其次，针对未(wei)成(cheng)年人实施的严重违法行为，增设(she)“恶意补足年龄”规(gui)则，对于未(wei)成(cheng)年人参与的“网络开盒(he)”等网络违法犯罪行为，特别是其主动发起的，根据其主观恶意程(cheng)度及造成(cheng)的后(hou)果，适(shi)当降低(di)责任年龄，让(rang)其为自己的行为直接承担相应的法律后(hou)果，增强法律对未(wei)成(cheng)年人的威慑力(li)。
最后(hou)，从社会治理的角度，应加强多部门(men)联合协作，形成(cheng)打击涉个人信息网络黑产的合力(li)。建(jian)立全国联动的侦破和惩戒机制，加强各地区、各部门(men)之(zhi)间的信息共享和协同作战能力(li)。及时识别、取缔非法个人信息交易平台，从源头上切断(duan)“网络开盒(he)”行为的信息来源。对“开盒(he)”团伙(huo)化犯罪进行严厉打击，加大对相关犯罪行为的惩处力(li)度，形成(cheng)全社会共同打击“网络开盒(he)”行为的高压态势(shi)。
“总的来说，‘网络开盒(he)’行为需通(tong)过(guo)法律细化、技术防控、教育引导和跨部门(men)协作等手(shou)段进行综合治理。对于未(wei)成(cheng)年人，尤(you)其需要关注其施害者与受害者的双重角色，强化监护人责任与平台义务，同时推动社会形成(cheng)尊重隐私的网络文(wen)化。”隗卓(zhuo)然说。
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